REKLAMACJA DOTYCZĄCA PRODUKTU I SPORY

REKLAMACJA DOSTAWY

Jeśli Twój produkt został uszkodzony podczas transportu lub jest niezgodny z zamówieniem (zły produkt lub niekompletne zamówienie), prosimy o poinformowanie nas o tym na e-mail info@pl.mymomentsco.com w ciągu 48 godzin od dostawy.

Najpierw otrzymasz automatyczną odpowiedź, proszę na nią odpowiedzieć ze zdjęciem paczki (z widoczną etykietą) i otrzymanymi produktami, gdzie uszkodzenie jest widoczne. 

Twoja reklamacja będzie traktowana priorytetowo i serdecznie przepraszamy za niedogodności. 

SPORY

Jeśli masz skargę dotyczącą naszego produktu i usługi i nie zgadzasz się z rozwiązaniem lub jeśli nie możemy wspólnie znaleźć rozwiązania, możesz złożyć skargę do Komisji ds. Sporów za pośrednictwem europejskiej platformy ODR http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

TYLKO WNIOSKI SPEŁNIAJĄCE WSZYSTKIE POWYŻSZE WARUNKI ZOSTANĄ ROZPATRZONE POZYTYWNIE.

Możesz przeczytać więcej o Ogólnych Warunkach i Polityce Plików Cookie, korzystając z łączy na dole strony.